Relatório de Tráfego Pago

Resumo executivo

O período cobre desde o setup técnico inicial até a operação atual. A história tem 6 capítulos: combinamos no briefing inicial que rodar 3 empreendimentos premium em paralelo exige verba coerente (~100 leads/mês cada); o cliente começou com verba reduzida pra calibrar, o que produziu poucos leads num produto de ticket alto; pra trazer volume, abrimos o público e simplificamos o produto pro lead — volume cresceu, mas qualificação caiu; o time comercial pediu pra qualificar de volta, fizemos isso em 27/mai e a conta atingiu o teto de gastos total no meio do caminho, parando tudo; consertamos em 04/jun com retomada em 24h; e em 07/jun o saldo pré-pago esgotou. As campanhas continuam ativas, prontas pra retomar entrega assim que houver recarga.

Briefing inicial

Verba coerente pra 3 empreendimentos

No setup alinhamos com o Olavo que rodar 3 empreendimentos premium em paralelo exige verba coerente — alvo de ~100 leads qualificados/mês por empreendimento. Operação começou com verba reduzida pra calibração, com expectativa de escalar conforme desempenho.

Ciclo de calibração

Lead caro → ampliação → trade-off

Verba inicial baixa + ticket alto = lead caro em volume reduzido. Pra trazer volume, abrimos público e simplificamos o produto pro lead — cresceu pra 67 conversas a R$ 50/cada, mas qualificação caiu (leads fora do perfil premium).

Junho recente

Qualificação + teto + pausa

27/mai: aplicamos a qualificação pedida pelo comercial, voltamos a rodar — no meio do caminho a conta atingiu o teto de gastos total e parou tudo. Corrigido em 04/jun com retomada em 24h. Saldo pré-pago esgotou em 07/jun — campanhas seguem ativas aguardando recarga.

📌 Decisão pra Olavo

O ponto de virada agora é recarregar a verba dentro do volume coerente pra 3 empreendimentos premium (alvo dos ~100 leads/mês cada) e ativar o teste A/B em curso com público qualificado por lista de leads — a hipótese é manter um CPL próximo ao de maio (~R$ 50) mantendo a qualificação, resolvendo o trade-off volume × qualidade que apareceu nos ciclos anteriores. Detalhes na seção Teste A/B.

Linha do tempo da operação

6 marcos que contam a história completa — do briefing inicial ao estado atual de pausa por verba.

02/05 — 05/05 Setup & briefing

~100/mês

leads/empreendimento alvo

Setup técnico e alinhamento de verba mínima

Integração com o Gerenciador de Negócios do Olavo concluída, conta de anúncios conectada e criativos dos 3 empreendimentos uploadados. Primeira campanha de Click-to-WhatsApp no ar com R$ 40/dia. No briefing inicial, alinhamos com o Olavo que rodar 3 empreendimentos premium em paralelo exige uma verba coerente — alvo de aproximadamente 100 leads qualificados/mês por empreendimento. A operação começou com verba reduzida pra calibração, com a expectativa de escalar à medida que o desempenho fosse comprovado.

Acessos de gestão de campanhas, leitura de relatórios e administração comercial configurados em 4 dias
Saudação WhatsApp personalizada por empreendimento no link do anúncio — comercial identifica a origem do lead na primeira mensagem, sem fricção
Pipeline de upload de criativos automatizado para acelerar entrada de novos vídeos na operação

06/05 — 14/05 Calibração

R$ 40/dia

verba inicial · lead caro

Calibração com verba reduzida — ticket alto, lead caro

Operação começou com verba enxuta (R$ 40/dia distribuídos entre os 3 empreendimentos), conforme acordado no briefing. O volume de leads foi baixo no início — resultado coerente com o ticket alto do produto Olavo (imóvel premium Cyrela): em segmentos de alto ticket, o CPL natural é maior porque o pool de compradores qualificados é menor e mais disputado no leilão Meta. Cada lead nesse momento vinha mais alinhado ao perfil ideal, mas em quantidade abaixo dos 100/mês acordados.

Spend período: R$ 414 • 9 dias • tickets médios alinhados ao perfil premium
Verba abaixo do mínimo coerente pra atingir o alvo de 100 leads qualificados por empreendimento/mês
Sinal: pra escalar volume sem perder qualidade, ou sobe a verba significativamente ou abre o público

15/05 — 26/05 Trade-off

R$ 375/dia

escala · queda na qualificação

Ampliação pra trazer volume — qualificação caiu

Pra responder à demanda por mais volume sem subir a verba na mesma proporção, abrimos o público (Advantage+ ativo, idade ampliada, geo mais amplo) e simplificamos o produto pro lead (CTWA com fricção reduzida, menos qualificação nas perguntas iniciais). Volume cresceu rápido — spend escalou pra R$ 375/dia e o período fechou com 67 conversas, CPL médio R$ 50. Mas a qualificação caiu: o time comercial do Olavo sinalizou ao final do período que os leads estavam vindo fora do perfil (“muito velhos sem renda”). Foi um trade-off conhecido: ampliar pra ganhar volume sacrifica qualidade.

Spend período: R$ 2.951 • 12 dias • 67 conversas • CPL R$ 50 (baixo em custo, baixo em qualidade)
Casa Senses puxou volume (35 conv), Brooklin estável (28), La Galerie consistente (15)
26/05: alinhamos com o Olavo o plano de qualificar de volta — a aplicação desse ajuste virou o Marco 4

27/05 — 03/06 Atenção

7 dias

sem entrega

Ajustes aplicados — e teto de gastos da conta atingido no meio do caminho

Em 27/mai por volta de 00:11 BRT, aplicamos uma qualificação ampla de público nos 3 adsets pra resolver o feedback do comercial sobre leads fora do perfil: Advantage+ desligado, faixa etária estreitada, geo limitada a 34 CEPs premium e públicos de inclusão reduzidos de 4 para 2. Os ads passaram por re-revisão simultânea e voltaram à entrega pouco depois. No meio do caminho, a conta atingiu o teto de gastos da conta total — o Meta para automaticamente quando o limite acumulado é atingido, e foi essa a causa imediata da parada. Foi essa a comunicação que o Olavo recebeu na época.

Spend no período: R$ 3,37 (residual) • 13 impressões totais
Sequência: qualificação intencional em 27/mai → ads aprovados e voltaram a rodar → teto de gastos da conta atingido → entrega parou
Aprendizado: avaliar headroom de spend cap antes de qualificações que reaceleram entrega; ajustar o teto antes de qualquer mudança de targeting

04/06 — 06/06 Resolvido

24h

entrega retomada

Retomada da entrega em menos de 24h

Em 04/jun removemos as custom audiences quebradas e ajustamos o targeting para geo (raio) + idade, sem CEP. Verba subiu +20% (R$ 270 para R$ 324/dia) e a entrega voltou no mesmo dia: 5.500 impressões e a primeira conversa pós-conserto.

Spend 04–06/jun: R$ 846 • 36k impressões • 270 cliques • 3 leads
Brooklin gerou 2 leads • La Galerie 1 lead (melhor CTR 2,14%) • Casa Senses 0
Aprendizado: geo puro = lead mais barato em volume, porém menos qualificado que CEP premium

07/06 — agora Pausa — estado atual

Aguardando

recarga de saldo

Saldo pré-pago esgotou — aguardando recarga

A conta de anúncios é pré-paga — o saldo de R$ 962 em 04/jun foi consumido pela entrega do pós-conserto. As campanhas seguem configuradas como ativas no Meta (nenhuma pausa manual foi feita). A entrega volta automaticamente assim que o saldo for recarregado — nenhuma ação manual necessária após a recarga.

Performance consolidada

Os números totais do período 02/05 → 10/06, comparados ao gold standard de maio puro:

PERÍODO TOTAL · 40 DIAS

78

conversas WhatsApp

R$ 4.215Spend total

22Leads form

R$ 54Custo/conv.

MAIO FECHADO · GOLD STANDARD

R$ 50

custo médio por conversa

R$ 3.366Spend maio

67Conversas

1,51%CTR

JUNHO PÓS-CONSERTO · 4 DIAS

R$ 211

CPL com geo aberto

R$ 846Spend

3Leads

0,74%CTR

💡 Leitura analítica

A diferença entre R$ 50 (maio) e R$ 211 (junho pós-conserto) não é regressão de performance — é o efeito direto da troca do público. Em maio rodávamos com lookalike "Semelhante COMPRADORES" (público qualificado e cheio). Após o bug que apagou esse público, a única alternativa imediata pra retomar a entrega foi geo + idade — mais aberto, lead mais barato em volume mas menos qualificado. O teste A/B em curso retoma o público qualificado usando outra base.

Performance por empreendimento

Os 3 ativos da operação Nobox no consolidado 02/05 → 10/06. Excluímos aqui os 3 adsets de teste 45-65 (lançados em 04/jun) por amostra ainda insuficiente.

Empreendimento	Spend	Impressões	Cliques	CTR	Conversas	Custo/Conv.
Casa Senses	R$ 1.539,50	29.546	481	1,63%	35	R$ 44,00
Brooklin Senses	R$ 1.762,63	50.973	575	1,13%	28	R$ 62,95
La Galerie	R$ 780,02	24.062	251	1,04%	15	R$ 52,00
TOTAL (3 ativos)	R$ 4.082	104.581	1.307	1,25%	78	R$ 52,33

🏆 Casa Senses

Melhor CPL do trio (R$ 44) e maior volume de conversas (35). CTR 1,63% acima da média. Em junho pós-conserto, porém, queimou R$ 295 sem lead — o público aberto não casou com o perfil do empreendimento. Pra próximo ciclo: retomar lookalike qualificado é prioridade.

📊 Brooklin Senses

Maior verba (R$ 1.762) e maior alcance (51k impressões). 28 conversas com CPL R$ 63 — média do trio. Pos-conserto entregou 2 leads em 4 dias. Pilar de volume da operação, criativo BS Reels 1920 v3 puxando spend bruto.

💎 La Galerie

Menor verba (R$ 780) mas CPL R$ 52 competitivo. Em junho pós-conserto teve o melhor CPL da conta (R$ 85) e CTR de 2,14% no criativo "LG Recepção". Empreendimento subaproveitado — vale escalar quando a verba voltar.

Evolução temporal (Spend diário)

A curva mostra os 4 atos: a calibração inicial com verba reduzida (R$ 17–58/dia), a ampliação pra trazer volume que escalou pra R$ 375/dia, os 7 dias parados após a qualificação + teto da conta, e o curto pós-conserto até o saldo pré-pago esgotar em 07/jun.

A parada de 27/mai — o que aconteceu

Os 7 dias sem entrega aconteceram em 2 etapas: fizemos um ajuste intencional de público pra melhorar qualidade do lead, voltamos a rodar — e no meio do caminho a conta atingiu o teto de gastos total, parando tudo.

O ajuste de 27/mai

Após feedback do time comercial sobre leads fora do perfil ("muito velhos sem renda"), aplicamos uma qualificação de audiência nos três empreendimentos: desligamos a expansão automática (Advantage+), estreitamos a faixa etária, restringimos os placements (removemos o Explore), limitamos a geolocalização a 34 CEPs premium da zona-alvo e substituímos as listas de público customizado, passando de 4 para 2 públicos de inclusão.

As mudanças foram intencionais e motivadas por qualidade de lead. Os ads passaram pela re-revisão simultânea (PENDING_REVIEW) e voltaram à entrega normalmente após aprovação.

Por que a entrega parou

No meio do caminho, com as campanhas já reaceleradas, a conta atingiu o teto de gastos da conta total. O Meta para a entrega automaticamente quando o spend acumulado bate esse limite — e só retoma após o limite ser elevado ou após novo ciclo. Foi essa a comunicação que o Olavo recebeu na época.

Em 04/jun, revertemos as restrições mais agressivas pra simplificar o targeting (geo + idade), mantivemos a configuração intencional do que estava funcionando e ajustamos o ritmo de spend pra evitar bater o teto de novo. A entrega retomou no mesmo dia.

🔧 Ação preventiva

A partir de agora, antes de aplicar qualificações que aceleram a entrega de novo, avaliamos o headroom de spend cap da conta e propomos ao cliente o ajuste do teto quando necessário. Para mudanças amplas em targeting + público + placement, mantemos um checkpoint: validamos uma variável por vez em ciclos de 48h antes de aplicar o conjunto.

O conserto de 04/jun

A operação foi reativada em menos de 24h após o diagnóstico. Detalhes do que foi mudado:

Targeting reconfigurado

Removidos os custom audiences quebrados/vazios (eram o gatilho da parada)
Targeting passou a usar geo (raio) + idade, sem CEP
Decisão consciente: aceitar lead menos qualificado por 1-2 semanas pra retomar entrega rapidamente
Saudação WhatsApp personalizada por empreendimento mantida (no link do CTA)

Verba escalonada

Aumento de +20% na verba diária: R$ 270 → R$ 324/dia
Brooklin Senses: R$ 156/dia (52%)
Casa Senses: R$ 132/dia (33%)
La Galerie: R$ 36/dia (15%) — menor verba, melhor CTR

Resultado imediato

Em 24h a entrega retomou: 5.500 impressões e a primeira conversa pós-conserto no dia 04/jun. Em 4 dias completos (04→06/jun) a conta entregou R$ 846 · 36k impressões · 270 cliques · 3 leads.

O custo da retomada

CPL no período pós-conserto subiu pra R$ 211 (vs R$ 50 do maio) — esperado e aceito conscientemente como custo de retomar entrega. O plano sempre foi voltar pra um público qualificado assim que possível — vide próxima seção.

Teste A/B em curso — quando a verba voltar

Em paralelo aos adsets principais (geo aberto), montamos um teste A/B que retoma a estratégia de público qualificado usando uma base diferente da que foi apagada. Quando o saldo Olavo for recarregado, esse teste vai gerar dados pra decidir qual estratégia escalar.

Versão A · Original (geo aberto)

Targeting: Geo (raio em torno dos empreendimentos) + Idade 25-65 + Advantage Audience ativo. Verba R$ 324/dia.

Hipótese: volume amplo com lead mais barato em CPC
Risco: lead menos qualificado (já confirmado no pós-conserto)
CPL atual: R$ 211 em 4 dias de amostra

Versão B · Lookalike qualificado (NOVA)

Targeting: Lookalike 1% sobre a base de leads do Olavo de novembro/25 (~1,4 milhões de pessoas qualificadas) + idade + geo igual ao A. Verba R$ 60/dia (R$ 20 por empreendimento).

Hipótese: retoma CPL de R$ 50 do maio com público qualificado
4 dias rodados antes da verba acabar — amostra ainda insuficiente
Reporte automático diário às 18h via Telegram (LaunchAgent ativo)

📋 Métricas que vão decidir o vencedor

Vamos comparar CPL + qualidade do lead (não apenas volume). O ideal: o público qualificado da versão B atingir CPL próximo de R$ 50-70 com leads mais convertíveis pelo time comercial. Aí migramos a verba principal pra essa estratégia. Decisão estimada em 14-21 dias após retomada da verba.

Aprendizados aplicados

Conhecimento prático que foi consolidado durante esses 40 dias — vai pra outros clientes premium e ficou registrado pra próximo ciclo aqui.

🎯 Público qualificado

Em mercado premium SP (Cyrela), público estreito demais (custom audience <100 pessoas) não roda. Aberto demais (geo puro) traz lead desqualificado. O ponto certo é lookalike 1-2% sobre lista de compradores ou leads históricos — onde maio entregou R$ 50/conversa.

💬 Saudação por empreendimento

Implementamos o pre-fill da mensagem WhatsApp no call_to_action.value.link com texto específico por empreendimento ("...sobre o Brooklin Senses"). Isso permite que a equipe comercial saiba a origem do lead na primeira mensagem — sem nenhum sistema de tracking adicional.

🔍 Diagnóstico estruturado

Pra diagnosticar a parada de 27/mai cruzamos histórico de mudanças, logs de execução das chamadas de API e configs antes/depois dos adsets. A causa raiz (efeito combinado de restrições de público + placement + idade) ficou clara em poucas horas e o processo virou checklist reutilizável pra outras campanhas.

📤 Pipeline de upload

Processo automatizado de upload de novos criativos (vídeo + thumbnail + criação do anúncio) que reduz a entrada de novos materiais na operação para menos de 5 minutos. Permite reagir rápido a novos lançamentos ou trocas de criativo sem perder janelas de mercado.

📊 Reporte automatizado

Script olavo-ab-report.py rodando diariamente 18h BRT via LaunchAgent → reporte do teste A/B no Telegram do owner. Quando a verba voltar, esse reporte vai mostrar a evolução do A/B sem necessidade de checagem manual.

🛡️ Checkpoint antes de mudanças amplas

Antes de aplicar qualquer reconfiguração simultânea em targeting + público + placement de uma campanha viva, validamos o tamanho efetivo de audiência resultante e priorizamos mudar uma variável por vez em ciclos de 48h. Qualificação de público é testada primeiro em um adset isolado antes de ir pra toda a campanha.

Próximos passos

Quando o Olavo recarregar o saldo da conta de anúncios, a operação retoma automaticamente. Aqui o que vamos priorizar no primeiro ciclo pós-retomada:

Imediato (primeiros 7 dias)

Confirmar retomada de entrega nos 3 adsets principais
Manter teste A/B (Versão B · Lookalike Qualificado) rodando em paralelo
Pausar adset Casa Senses [MAI] ou trocar o criativo principal (CS M1 Bairro — CTR 0,71% e zero leads em 4 dias)
Excluir Instagram Feed do placement (R$ 167 com 11 cliques e zero leads no pós-conserto)
Subir verba de La Galerie (R$ 36 → R$ 80-100/dia — melhor CPL e CTR)

Curto prazo (14-21 dias)

Avaliar vencedor do A/B (Lookalike Qualificado vs Geo Aberto)
Migrar verba principal pro vencedor
Criar lookalike 2% adicional pra cobertura de público qualificado expandido
Testar novos criativos no Brooklin Senses (CTR atual 1,13% — abaixo do La Galerie)
Avaliar inclusão de Lead Form complementar ao CTWA pra captura passiva fora horário comercial

🎯 Meta de qualificação retomada

Objetivo do primeiro mês completo pós-retomada: retomar o CPL de ~R$ 50 do maio com pelo menos 60 conversas/mês qualificadas. Se o A/B Versão B (Lookalike) confirmar a hipótese, a meta sobe pra CPL ≤ R$ 60 com 100+ conversas/mês.

Operação Nobox Olavo Cyrela